Taloudellisen infrastruktuurin luotettava toiminta
Pankkitoiminnan ytimen muodostaa rahoituksen välitys. Yhteiskunnan säästö- ja lainatarpeiden yhteensovittaminen on mahdollista vain rahoitusjärjestelmän välityksellä. Vakuutusyhtiöitä tarvitaan, kun riski on liian suuri kotitalouden tai yrityksen yksin kannettavaksi eikä riskiä kyetä muilla keinoilla vähentämään riittävästi. Vakuutusyhtiöiden tuotteet ovat yhteiskunnallisesti merkittäviä yksilön oman varautumisen kannalta. Osa vakuutuksista on lakisääteisiä ja osa vapaaehtoisia
Maksuliikenteen hoitaminen
Tehokas ja luotettava maksujen välitys on välttämätöntä yhteiskunnan toiminnalle. Maksut on saatava välitetyksi kotimaassa ja kansainvälisesti nopeasti ja mahdollisimman vähin kustannuksin. Käteisrahan käytön väheneminen lisää pankkien ylläpitämän maksujärjestelmän merkitystä. Pankkien maksuliikepalvelut ovat luotettavia, ja korttimaksaminen turvallista.
Lue lisää:
Tilastoja pankkien maksujärjestelmistä 2001-2010
Tuloksentekokyky
Suomalaisen finanssialan toiminta on kannattavaa ja vakavaraista. Suomalaisen finanssisektorin vakaus on säilynyt Suomessa hyvänä, vaikka taloudellinen tilanne on muutoksessa sekä kansainvälinen finanssikriisi on muuttunut velkakriisiksi. Pankkien rahoituksen saatavuus ja luotonantokyky ovat säilyneet hyvinä. Vakuutusyhtiöiden vakavaraisuus on hyvällä tasolla ja riskienkantokyky on säilynyt vakaana. Sijoituskohteiden erilaistuminen on vahvistanut myös koko työeläkejärjestelmän riskienkantokykyä.
Suomalainen pankkisektorin kannattavuus ja tehokkuus ovat hyvällä pohjalla. Finanssisektorin vakavaraisuus on kansainvälisestikin verrattuna korkealla tasolla. Asiakkaiden luottamus finanssialan toimijoihin on säilynyt vahvana. Finanssialan toimijoiden hyvä kannattavuus luo pohjan sille, että se pystyy rahoittamaan ja turvaamaan asiakkaiden tarpeet.
Veroja ja veroluonteisia maksuja pankit ja vakuutusyhtiöt maksoivat vuonna 2010 1195 miljoonaa euroa ja yhtiöiden työntekijät yhteensä arviolta 500 miljoonaa euroa. (Lisätietoa
Pankit Suomessa ja
Vakuutusyhtiöt Suomessa)
Vastuullisuus rahoituspäätöksissä
Yrittäjän ja kuluttajan talous rakentuu yhä useammin luoton varaan. Luotonmyöntäjät pyrkivät vastuulliseen luotonantoon selvittämällä ja arvioimalla yrityksen ja kuluttajan taloudellista tilaa nyt ja tulevaisuudessa. Kuluttaja-asiakkaiden osalta vastuullisen luotonannon vaatimus on otettu lakiin. Luotonantajan tulee myös arvioida, kykeneekö kuluttaja täyttämään luottosopimuksen mukaiset velvoitteensa (kuluttajan luottokelpoisuus). Arviointi on tehtävä riittävien tietojen perusteella ottaen huomioon luoton määrä ja muut olosuhteet.
Hyvän pankkitavan säännöissä todetaan, että hyvään pankkitapaan kuuluu, että pankki tuntee asiakkaansa ja hänen taloudellisen tilansa asiakassuhteen edellyttämässä laajuudessa. Luottoa myöntäessään pankki selvittää käytettävissään olevilla tiedoilla asiakkaan maksukyvyn ja edellyttää asiakkaalta tarpeellisiksi katsomiaan vakuuksia.
Asiakastuntemus ja hakijan taloudellinen tila ovat perusteina kun luotonhakijan luottokelpoisuutta selvitetään. Tämä on keskeinen osa rahoitusriskien hallintaa. Luottolaitokset käyttävät luottopäätöksen teon tukena luottotietoja ja erilaisia luokitusjärjestelmiä.
Finanssialan Keskusliitto on vahvistanut luottolaitosten henkilötietojen käsittelyn
käytännesäännöt, jotka myös tietosuojavaltuutettu on tarkastanut. Käytännesääntöjen tarkoituksena on määrittää luottolaitostoimialalle yhtenäiset henkilötietojen käsittelyn periaatteet. Tavoitteena on edistää hyvää henkilötietojen käsittelytapaa ottaen huomioon toimialan erityispiirteet ja yksityisyyden suoja, ja siten lisätä asiakkaiden luottamusta luottolaitostoimintaan. Säännöt on tarkoitettu luottolaitoksille niiden itse suorittaman ohjeistuksen, toiminnan suunnittelun ja opastuksen tueksi.